Infihuila en el camino de la calidad

Recertificado cierra el año el Infihuila, que recibió la visita de la empresa Cotecna Colombia con el fin de realizar la verificación de su sistema de gestión de calidad.

Luego de haberse realizado la auditoria externa programada para los días 3 y 4 de diciembre de 2018, por parte de la firma certificadora Cotecna Colombia, el Instituto financiero para el desarrollo del Huila – INFIHUILA, logro la recertificación nuevamente de su sistema de gestión de calidad bajo las normas NTCGP-1000 y la ISO 9001:2015.

El objetivo se consiguió gracias a la estrategia organizacional y al enfoque de atención al cliente para la prestación de servicios financieros, que fue catalogada por la firma evaluadora como realizada, en forma eficiente y oportuna, así, como a las metodologías propuestas por la gerencia para la correcta implementación del sistema, en todos los procesos establecidos por la entidad en cumplimento del ciclo PHVA, con el fin de evaluar y verificar los objetivos institucionales y contribuir con la mejora continua del sistema de gestión, con enfoque basado en los sistemas de administración de riesgos SAR.

Con este nuevo logro se garantiza la tranquilidad para el desarrollo del trabajo del Infihuila por un nuevo ciclo que permitirá llegar a más beneficiarios en el año venidero.