El Congreso aprobó la Ley ‘Dejen de Fregar’: ¿a que horas podrán llamarlo?
Los bancos ya no podrán llamar a cualquier hora del día a cobrar.
Ahora podrá dormir tranquilo, la ley ‘Dejen de Fregar’ limita el número de llamadas y horarios en la que los bancos podrán contactar a los usuarios.
Fue aprobado el proyecto de Ley ‘Dejen de Fregar’, la plenaria del Senado de la República aprobó el informe de conciliación del proyecto de ley No. 384 de 2022. Ahora las entidades financieras establecieran un horario en las llamadas a sus clientes, regulando los horarios y días permitidos para las llamadas a los usuarios por parte de las entidades de cobranza.
¿En qué horario podrán llamarlo?
De acuerdo con la nueva Ley, las entidades financieras podrán llamar a los usuarios de lunes a viernes en un horario de 7:00 am a 7:00 pm y los sábados de 8:00 am a 3:00pm. ¿Y los domingos y festivos? Tranquilo, que los bancos ya no podrán contactarlo ningún domingo o día festivo por ninguna razón, esto con el fin de respetar los espacios de descanso de los ciudadanos.
¿Cuántas veces podrán llamarlo?
La Ley estableció un numero límite de llamadas a la semana, con un máximo de dos por entidad a cada usuario. En caso de no acatar los horarios establecido por la Superintendencia financiera podrá aplicar sanciones a las entidades bancarias.
Juan Carlos Willis, representante a la Cámara por el Partido Conservador y autor de la iniciativa celebró la decisión y afirmó que los colombianos ahora podrán disfrutar de sus días de descanso sin las “molestas llamadas” de cobranza o publicitarias.
Se hace realidad nuestro proyecto de Ley ‘Dejen de fregar’, para que las entidades financieras, los bancos y todas estas instituciones que se encargan de molestar a los colombianos en horarios no hábiles, esas llamadas molestas de los sábados en las noches y los domingos en la mañana se terminaron”, destacó Willis en su cuenta de Twitter.
